Notfall

Sie wurden gehackt oder haben den Verdacht, dass Sie gehackt wurden? Ihre Daten werden im Darknet zum Kauf oder Download angeboten? Sie erhalten Erpresserschreiben? Wir helfen rasch und jederzeit:

24/7-Notfallhotline: +49 345 5637 9597

Hinweis: Sie benötigen keinen aufrechten Vertrag mit uns, um die Notfallhotline nutzen zu können. In diesem Fall streben wir eine Reaktionszeit von 30 Minuten an, es gelten unsere Notfall-AGB. Falls Sie einen Retainer-Vertrag mit uns geschlossen haben, garantieren wir Ihnen eine Reaktionszeit von 30 Minuten und es gelten die Regelungen des Vertrags.

Wir begleiten dabei den gesamten Prozess, prüfen zunächst, ob tatsächlich ein Sicherheitsvorfall vorliegt, werten Protokolle und Systeme aus und konzentrieren uns zunächst darauf, den Angreifer aus Ihren Systemen zu entfernen.

Nachdem dies erledigt ist, wird weiter analysiert. Wie kam der Angreifer in Ihre Systeme? Welche Sicherheitslücken oder andere Tricks hat er genutzt? Anschliessend schliessen wir das Einfallstor und verhindern so weitere, ähnliche Angriffe.

Parallel unterstützen wir Sie bei der Erstellung notwendiger Berichte an staatliche Stellen wie Datenschutzaufsichtsbehörden oder Staatsanwaltschaften.

Abschliessend begleiten wir Sie beim Wiederanlauf des normalen Betriebs und bei der Umsetzung weiterer Sicherheitsmassnahmen zur Verhinderung ähnlich gelagerter Angriffe in der Zukunft.